4大超市長期特價?其中兩間8成貨品不曾以原價出售

發佈: 2019.09.16
文: 陳菱櫻

平時逛超級市場,會發現超市以「減價」、「特價」或「優惠價」等價格優惠發售貨品,以促銷貨品。消委會檢視4間連鎖超市的42款貨品,發現有超市近9成貨品同時標示「刪除價」和真實售價,但用線刪去的價格,不一定是消費者所理解的「原價」,這種做法有意營造減價的效果,容易造成誤導。

今年4月至7月,消委會派出職員每天到4家連鎖超市的16間分店,包括「AEON」、「Market Place by Jasons」、「百佳」、「惠康」實地檢視42款貨品的價格標示,如米、油、罐頭食品及零食等,發現有些貨品的價格十分含糊,做法有誤導的成分,令人以為貨品長期有價格優惠。

調查發現各超市中分別會同時展示刪除價和真實售價作為減價促銷手段,「惠康」及「Market Place by Jasons」分別有37款及38款以此方式示價格優惠,而「百佳」有23款、「AEON」有20款。

刪除價不等於原價

「Market Place by Jasons」有38款,即84%連續30日不曾以刪除價作為售價,而「惠康」也有37款,達84%。而「百佳」也有78%,而最低的是「AEON」,有20%。

以其中汽水可口可樂330毫升12罐裝為例,「Market Place by Jasons」和「惠康」的「刪除價」為$94.8,其後提升至$99.9,惟貨品於調查期間從未以「刪除價」發售,售價一直維持在$37.9至$42.9之間。另一例子同為該2間超市的1款6包裝豆奶,「刪除價」標示為$28.7,但於調查期間一直維持$18.5,即使參考過去1年的網上價格,最高亦只售$19.9。

 

即使超市曾以「刪除價」出售部分貨品,調查發現所維持的時間亦相當短暫,其中1間超市,20款以價格比較標示的優惠貨品當中有16款(80%)曾以「刪除價」發售,但其中7款,於30日內以「刪除價」發售的日子不足5日。

這種做法的目的或只為求令消費者相信貨品由「刪除價」減到真實售價,是以優惠價發售。

調查同時參考4間超市的網上售價,其中3間分別有逾半數調查貨品(14款、20款及21款),持續1年未曾應用實體店的「刪除價」作為貨品的網上售價。不過由於實體店與網店的訂價策略有所不同,消費者參考時應小心留意。

 

至於「刪除價」的定義,3間超市拒絕正面回應,只有1間明確指出「刪除價」等同供應商的「建議零售價」,不過該超市卻沒有按《商品說明條例》的執法指引在價錢牌中加以說明。另1間超市指「刪除價」是「零售價」,會因應來貨價、市況及需求釐定。另外2間來自同一集團的超市則沒有回應。消費者必須留意,雖然「刪除價」的定義不清,但超市仍然會在價錢牌加上「特價」、「今期推介」、「優惠推介」等字眼來加強減價優惠,吸引消費者購買。

 

資料來源:消委會

【消委會報告】4大超市長期特價?其中兩間8成貨品不曾以原價出售

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