【品牌故事】為何麥當勞打直排隊Starbucks打橫排? 一文揭穿排隊背後消費心理學

為何麥當勞打直排隊Starbucks打橫排? 一文揭穿排隊背後消費心理學

發佈: 2020.10.17
文: Miranda Chan

到餐廳離不開要排隊,你有否發現麥當勞是打直排,而Starbucks通常是打橫排,背後其實與消費者心理有關,一起揭開一條隊究竟在心理上動了什麼手腳!

為何麥當勞打直排隊?

面對後面長長的隊列,前面的客人更大壓力,點餐員也是,為了不想麻煩別人,叫餐迫不得已更有效率,這樣麥當勞可以在更短時間賣出更多食物。

 

為何Starbucks打橫排隊?

Starbucks排隊時都是打橫排,背後原因與社交、方便性和增加品牌價值有關,按下圖了解4大原因!

 

資料來源:bomb01

圖片來源:starbucks hkfb@StarbucksHongKongfb@mcdonaldshongkong

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